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Usability und User Experience

Websitebesucher sollen sich leicht auf der Website orientieren können, an die Hand genommen und zum Ziel geführt werden. Diese Anforderung nennt man Usability oder Nutzerfreundlichkeit. Man erfüllt sie mithilfe von aufgeräumten, aussagekräftigen Menüs, klaren Handlungsanforderungen (sogenannten Calls to Action), starker Nutzerführung und übersichtlichen Strukturen. Aber auch die richtigen Kontraste und Schriftgrößen sind Teil der Usability. Schließlich soll der Nutzer die Website ohne Probleme ansehen können - auf allen Endgeräten.

Nutzerfreundlichkeit ist Teil der User Experience, des hoffentlich angenehmen Nutzungserlebnisses. Denn der Aufenthalt auf der Website soll auch Spaß machen. Das erreichen Sie beispielsweise durch freundliche Designs, Emotional Webdesign und Methoden wie Storytelling.



Veranstaltungen

16
Mrz
- +
Donnerstag, 10.30 - 16.00 Uhr - IHK Offenbach am Main
Website-Check
Ausgebucht

Neutrales und ungeschminktes Feedback zu Ihrer Website

Der Internetauftritt wird in Einzelgesprächen auf verschiedene Aspekte wie Gestaltung und Funktionalität überprüft. In der Beratung wird mit „offenen Visier gesprochen“, d.h. Anregungen und konstruktive Kritik direkt geäußert.
Gebühr: 0,00 €
19
Apr
- +
Mittwoch, 10.30 - 16.00 Uhr - IHK Fulda
Website-Check

Neutrales und ungeschminktes Feedback zu Ihrer Website

Der Internetauftritt wird in Einzelgesprächen auf verschiedene Aspekte wie Gestaltung und Funktionalität überprüft. In der Beratung wird mit „offenen Visier gesprochen“, d.h. Anregungen und konstruktive Kritik direkt geäußert.
Gebühr: 0,00 €
26
Apr
- +
Mittwoch, 10.30 - 16.00 Uhr - IHK Hanau-Gelnhausen-Schlüchtern
Website-Check
Ausgebucht

Neutrales und ungeschminktes Feedback zu Ihrer Website

Der Internetauftritt wird in Einzelgesprächen auf verschiedene Aspekte wie Gestaltung und Funktionalität überprüft. In der Beratung wird mit „offenen Visier gesprochen“, d.h. Anregungen und konstruktive Kritik direkt geäußert.
Gebühr: 0,00 €
23
Mai
- +
Dienstag, 10.30 - 16.00 Uhr - IHK Frankfurt am Main
Website-Check

Neutrales und ungeschminktes Feedback zu Ihrer Website

Der Internetauftritt wird in Einzelgesprächen auf verschiedene Aspekte wie Gestaltung und Funktionalität überprüft. In der Beratung wird mit „offenen Visier gesprochen“, d.h. Anregungen und konstruktive Kritik direkt geäußert.
Gebühr: 0,00 €
14
Jun
- +
Mittwoch, 10.30 - 16.00 Uhr - IHK Offenbach am Main
Website-Check

Neutrales und ungeschminktes Feedback zu Ihrer Website

Der Internetauftritt wird in Einzelgesprächen auf verschiedene Aspekte wie Gestaltung und Funktionalität überprüft. In der Beratung wird mit „offenen Visier gesprochen“, d.h. Anregungen und konstruktive Kritik direkt geäußert.
Gebühr: 0,00 €

Leitfäden

Smartphones und Tablet-Computer lösen den PC als das wichtigste Internet-Zugangsgerät ab. Websites werden nun auch durch die Berührung mit den Fingern gesteuert, und selbst handtellergroße Displays müssen ausreichen, um den Auftritt anzuzeigen. Wie Sie Ihre Website für die gewachsenen Anforderungen optimieren und warum davon alle Besucher profitieren – darum geht es in diesem Leitfaden.

Usability und User Experience: Darunter versteht man die Nutzerfreundlichkeit  einer Website und das Nutzererlebnis des Besuchers. Wer seine Usability und User Experience optimiert, gestaltet den Internetauftritt oder die App für den Nutzer verständlicher, bedienbarer und angenehmer. Wie Sie Ihre Website auch außerhalb des Usability-Labors verbessern können, erklärt Ihnen dieser Leitfaden.

Im Internet gibt es für den ersten Eindruck keine zweite Chance. Je gelungener die Website, desto professioneller erscheint das Unternehmen in der Wahrnehmung. „Schlechte“ Websites hingegen laufen Gefahr, Anti-Werbung zu betreiben. Interessanterweise werden bei der Gestaltung von Websites immer wieder die gleichen Fehler gemacht. Ganz gleich, ob im Design, der Menüführung oder in der Kundenansprache. Nachfolgend die Top 7 Website-Sünden.

Wenn Sie die Konversionsrate in drei Monaten verdoppeln und den Traffic um 50 % erhöhen könnten, was wäre Ihnen das wert? Wie die Expertin Kerstin Probiesch im neuen BIEG-Leitfaden zeigt, bieten barrierefreie Internetauftritte nicht nur behinderten Besuchern einen Vorteil - sie helfen unter anderem auch bei der Suchmaschinenoptmierung. Für KMU können sich hier klare Wettbewerbsvorteile bieten.

Präsentationen

Anlässlich des Seminars "Live-Website-Check" in der Gründerwoche 2015 erklärte Tim Kaufmann, Taquiri GmbH, was Unternehmen unbedingt beachten müssen, um mit ihrer Website und ihrem Onlinekonzept erfolgreich zu sein.

Erfolgreiche Webseiten werden emotional und gehirngerecht gestaltet. Schließlich passiert die Konversion im Kopf des Besuchers. Der ausgewiesene Experte André Morys stellte am 14. Juli 2015 auf dem Online-Marketing-Tag dieses Konzept vor und veranschaulichte, mit welchen "einfachen" Mechanismen Kaufimpulse gesetzt werden können.

Welche Prinzipien guten Websitetexten zugrunde liegen und wie Unternehmer beim Verfassen von Websitetexten vorgehen sollten, erklärte Angelika Niere, Referentin des BIEG Hessen im Seminar "Content Marketing für KMU" am 03. März 2015. Im Mittelpunkt stand die Storytelling-Methode.

 

 

 

Haben Sie Fragen?

Daniel Weichert
Fachlicher Leiter

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