Gerade wenn der direkte physische Kontakt unterbrochen ist, zählt die digitale Verbindung mehr denn je. War die Verlängerung von analogen Kundenkontakten und -beziehungen noch ein „ja, müssen wir machen“, wird genau das jetzt zur absoluten Notwendigkeit. Gerade der kleine Händler, der sich aktuell noch nicht so intensiv um digitale Formate...

Was ist zu tun in der Krise? Was sollten Sie unbedingt wissen? Was könnte Ihnen jetzt weiterhelfen? Diese Frage haben wir unseren Marketingexperten von nah und fern geschickt. Umgehend traf aus aller Lande eine überwältigende Anzahl hilfreicher, spannender und inspirierender Antworten ein, von denen wir Ihnen heute die erste Runde präsentieren....

Der Aderlass des Handels ist vor allem im stationären Bereich groß: Vielen Händlern brechen aufgrund von Ausgangssperren und Ladenschließungen massenhaft Kunden, Umsätze und Gewinne weg. Es drohen zum Teil existenzielle Krisen. Händler, die gar keine Online-Verkaufsmöglichkeit anbieten, also keinen E-Commerce betreiben, senden verzweifelte...

„Einfach ausprobieren und machen“ empfahl Katja Glöckler, Buchcoach und Storytelling-Expertin aus Bruchköbel den rund 70 anwesenden Unternehmen auf unserem Business-Frühstück „Storytelling“ am 5. März in der IHK Offenbach. Storytelling sei nicht quadratisch. Das Thema ließe sich nicht vermessen und es gebe kein Pauschalrezept für gute...

Ja, Sie haben richtig gelesen, es begann mit einem Furz. Zumindest werden wir dies in 10 Jahren behaupten, wenn jedes elektronische Gerät einen eigenen Sprachassistenten besitzt. Denn aktuell steht der "Pups-Generator" mit fast 100.000 Bewertungen auf Platz eins der Top Skills von Amazons Alexa. Und wirft dabei kein gutes Licht auf das...