Unternehmen mögen Chatbots. Sie setzen die Helfer allerdings selten derart ein, dass sie ihnen tatsächlich Arbeit abnehmen. Ihre Entwicklung ist immer noch häufig rein marketinggetrieben, oder ihr Potenzial wird unterschätzt und sie bekommen nur die Jobs als Avatar mit angeschlossener FAQ-Datenbank. Als echte Macher dürfen sich nur wenige Chatbots...

Sowohl im B2B- als auch im B2C-Umfeld sind Leads, vor allem hochwertige Leads unabdingbar. Doch wie generierst du sie und was haben Online-Quizzes damit zu tun?

Das Marketing und die damit verbundenen Strategien haben sich im vergangenen Jahr spürbar gewandelt. War die telefonische Kaltakquise vor einigen Jahren noch überaus funktional und eine sichere Möglichkeit der Kundengewinnung, sind heute andere Methoden führend. Im Rahmen der Digitalisierung entwickeln sich stetig neue Strategien und...

Welche Entwicklungen erwarten uns 2021 in der digitalen Welt? Was können die wichtigsten Online-Trends für KMU leisten? Wohin geht die Reise auf der Superplattform YouTube? Den alljährlichen Blick in die Kristallkugel warf dieses Jahr für uns BIEG-Urgestei Frank Puscher vom Verlag Spielfigur.

Vor zwei Wochen im Online-Seminar "Richtig texten auf der Website" war die Beteiligung so rege, dass wir nicht alle Teilnehmerfragen live beantworten konnten. Deshalb haben wir Referentin Rohita Bruckmann (Wortzauber) gebeten, die Antworten stattdessen auf unserem Blog zu geben. Und die Aufzeichnung gibt es natürlich auch für Sie! (an)