Social-Media-Marketing

Social Media - was ist das, und warum ist es für Unternehmer wichtig? Social Media-Plattformen oder soziale Netzwerke nennt man Webangebote wie Facebook, Twitter oder XING, auf denen Nutzer direkt miteinander kommunizieren können. Sie knüpfen dort Kontakte, diskutieren ihre Lieblingsthemen, tauschen Erfahrungen und Empfehlungen aus. Für Unternehmer stellt Social Media einen einfachen und kostengünstigen Weg dar, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und ihre Reichweite zu erhöhen. Social Media hat die Unternehmenswelt verändert, denn einseitige Kommunikationskanäle gehören der Vergangenheit an. Kunden organisieren sich jetzt selbständig im Netz. Deshalb können auch kleine Unternehmen die sozialen Netzwerke nicht mehr ignorieren - auch dann nicht, wenn sie dort noch gar nicht aktiv sind.

Social Media hat die Unternehmenswelt verändert. Kunden organisieren sich im Netz, beraten und helfen sich gegenseitig und tauschen Meinungen aus, ohne dass ihr Verhalten kontrolliert werden kann. Als Unternehmer müssen Sie sich auf die Veränderungen einstellen.

Welche Plattformen brauchen Sie? Diese Frage steht im Mittelpunkt Ihrer Social Media-Strategie. Die Medienberichterstattung vermittelt den Eindruck, dass jeder auf Facebook sein "muss" und dass es ohne Twitter nicht geht. Aber insbesondere kleine Unternehmen haben nicht genug Zeitressourcen, um viele verschiedene Plattformen zu bespielen.

Das Internet ist kein rechtsfreier Raum. Es gelten dort weiterhin dieselben Regeln und Gesetze, denen wir auch im Rest unseres Lebens unterworfen sind. Sie sollten sich daher darüber informieren, welche Vorschriften Sie beachten müssen, wenn Sie in den sozialen Netzwerken unterwegs sind.