Zertifikatslehrgang "Online-Marketing-Manager" (IHK)
- IHK Zertifikat
- Online oder Präsenz
- Dauer: 5 Tage
- 1.500 Euro (brutto)
Online-Marketing verstehen. Entscheidungen treffen. Maßnahmen steuern.
SEO, Social Media, Google Ads, KI, Content, E-Mail-Marketing: Im Online-Marketing gibt es mehr Möglichkeiten denn je. Wissen und Anleitungen sind überall verfügbar. Die eigentliche Herausforderung ist eine andere: Was davon ist für dein Unternehmen wirklich relevant? Wo solltest du Zeit und Budget investieren? Was kannst du selbst leisten und wann brauchst du externe Unterstützung?
Genau hier setzt der Zertifikatslehrgang „Online-Marketing-Manager (IHK)“ an.
In fünf Tagen lernst du die wichtigsten Disziplinen des Online-Marketings kennen und vor allem, sie einzuordnen, zu beurteilen und zu steuern. Du musst danach nicht jedes Tool selbst bedienen können. Aber du solltest beurteilen können, welche Maßnahmen zu deinem Unternehmen passen, welche Ergebnisse realistisch sind und ob eine Agentur oder ein Dienstleister gute Arbeit leistet.
Dabei bleibt es nicht bei Theorie: Ab dem ersten Tag arbeitest du an deinem eigenen Unternehmen. Schritt für Schritt entwickelst du während des Lehrgangs dein eigenes Online-Marketing-Konzept – von Zielgruppen und Positionierung über Website, SEO, KI-Sichtbarkeit und Social Media bis zu den passenden Kennzahlen.
Am Ende nimmst du deshalb nicht nur ein IHK-Zertifikat mit, sondern vor allem einen klaren Fahrplan für dein eigenes Online-Marketing.
- Du kannst Maßnahmen besser beurteilen.
SEO, Ads, Social Media oder KI: Du lernst, was die einzelnen Instrumente leisten können, wo ihre Grenzen liegen und was sie kosten. - Du triffst begründete Entscheidungen.
Nicht jeder Kanal und nicht jeder Trend passt zu deinem Unternehmen. Du lernst zu priorisieren, statt überall gleichzeitig aktiv sein zu wollen. - Du kannst Dienstleister besser steuern.
Du lernst, Anforderungen klar zu formulieren, Angebote besser einzuschätzen und die richtigen Fragen zu stellen, damit du nicht vollständig darauf angewiesen bist, was dir eine Agentur empfiehlt. - Du arbeitest an deinem eigenen Unternehmen.
Dein Praxisprojekt läuft durch die gesamte Woche. Was du im Lehrgang lernst, überträgst du direkt auf deinen Betrieb. - Du gehst mit einem konkreten Ergebnis nach Hause.
Am Ende steht dein eigenes Online-Marketing-Konzept mit den wichtigsten Entscheidungen, Maßnahmen und Kennzahlen zur Erfolgskontrolle. - Du erhältst ein IHK-Zertifikat.
Nach erfolgreichem Abschluss dokumentiert das Zertifikat deine erworbenen Kenntnisse im Online-Marketing.
Der Lehrgang richtet sich an alle, die Online-Marketing nicht einfach nur ausführen, sondern verstehen und verantworten wollen.
Besonders geeignet ist er für Mitarbeiter aus Marketing und Kommunikation, Selbstständige und Unternehmer sowie alle, die bereits Erfahrung im klassischen Marketing haben und künftig mehr Verantwortung für Online-Marketing übernehmen möchten.
Du brauchst keine tiefgehenden technischen Vorkenntnisse. Entscheidend ist, dass du Online-Marketing für ein Unternehmen beurteilen, planen und steuern möchtest.
Von Tag 1 an arbeitest du mit deinem eigenen Unternehmen. Die Inhalte werden nicht erst vermittelt und irgendwann später angewendet: Du überträgst sie direkt während des Lehrgangs auf deinen konkreten Fall.
Du entwickelst dein Marketing-Fundament, leitest Anforderungen an deine Website ab, bewertest relevante Kanäle, beschäftigst dich mit deiner Sichtbarkeit in Suchmaschinen und KI-Systemen und legst fest, woran du den Erfolg deiner Maßnahmen messen willst.
Falls du keinen eigenen Betrieb als Praxisfall mitbringst, kannst du mit einem vorbereiteten Musterfall arbeiten.
Unser Kurs (50 Unterrichtsstunden á 45min) findet vor Ort in den Räumlichkeiten der IHK Frankfurt am Börsenplatz statt. Für diejenigen, die den Komfort ihrer eigenen Umgebung bevorzugen, bieten wir zusätzlich eine Online-Teilnahme via Microsoft Teams an.
Der Seminarraum ist mit modernster Technik, einschließlich eines großen Monitors und einer Kamera, ausgestattet. Dies gewährleistet eine reibungslose und interaktive Kommunikation zwischen den Präsenz- und Online-Teilnehmern sowie dem Dozenten.
Bitte beachte, dass der Kurs eine Mindestteilnehmerzahl von 6 Personen hat und auf 12 Teilnehmer begrenzt ist. Dadurch bleibt ausreichend Raum für Fragen, Austausch und die Arbeit an den konkreten Praxisfällen. Teile uns einfach bei deiner Anmeldung mit, ob du vor Ort oder online teilnehmen möchtest.
Anmeldefrist: Die Anmeldung zum Zertifikatslehrgang „Online-Marketing-Manager (IHK)“ ist bis spätestens 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn möglich. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Anmeldung nur nach Rücksprache mit dem Veranstalter möglich.
Für 1.499 Euro p.P. (inkl. MwSt.) sicherst du dir deinen Platz in unserem IHK-zertifizierten Kurs „KI-Online-Marketing-Manager“, inklusive Verpflegung.
Bis einschließlich 7. Februar 2027 hast du die Möglichkeit, deine Anmeldung (schriftlich) kostenfrei zu stornieren. Ab dem 8. Februar 2027 ist deine Anmeldung verbindlich. Nach Erhalt der Rechnung per Post (7. KW), hast du 10 Tage Zeit, den Betrag zu überweisen.
1. Wir nutzen Microsoft Teams für die Onlineteilnahme. Hierfür benötigst du keinen eigenen Account.
2. Bitte sorge für eine zuverlässige Internetverbindung.
3. Ein aktueller Laptop oder PC ist empfehlenswert.
4. Verwende Kopfhörer mit Mikrofon – hierfür eignen sich z.B. deine Smartphone-Kopfhörer.
5. Eine Webcam, um sich visuell einzubringen.
Wenn du an mindestens 80 Prozent des Lehrgangs teilgenommen und deine Praxisarbeit erfolgreich erstellt und präsentiert hast, erhältst du das anerkannte IHK-Zertifikat „Online-Marketing-Manager/in (IHK)“.
Für diesen Lehrgang kannst du, je nach persönlicher Situation, eine finanzielle Förderung in Anspruch nehmen.
- Solo-Selbstständige können vor Lehrgangsbeginn eine Förderung über das ESF-Förderprogramm KOMPASS beantragen. Die Förderung beträgt bis zu 90 % der Lehrgangskosten.
- Beschäftigte mit Wohnsitz in Nordrhein-Westfalen können unter bestimmten Voraussetzungen den Bildungsscheck NRW nutzen. Die Förderung beträgt bis zu 500 Euro.
Bei Fragen zu den Fördermöglichkeiten wende dich bitte direkt an die zuständigen Förderstellen.
Programm
Erster Tag: Das Fundament
1. Woran Online-Marketing im Mittelstand scheitert
2. Dein Angebot auf den Punkt: was du verkaufst und was nicht
3. Deine Kunden, deine Wettbewerber, deine Verkaufsargumente
4. Dein Marketing-Fundament: interner Vertrag, Agenturbriefing und KI-Kontext
Zweiter Tag: Website, Recht und Agenturauswahl
5. Die Website als digitales Eigentum
6. Von den Grundlagen zur Website
7. Usability und Konversionsziele
8. Barrierefreiheit
9. Datenschutz auf der Website
10. Agenturen briefen und auswählen
Dritter Tag: Wege zum Kunden I – Gefunden werden
11. Was dir gehört, was du bezahlst, was andere verbreiten
12. Suchmaschinenoptimierung
13. Suchmaschinenwerbung
14. Sichtbarkeit in KI-Antworten
Vierter Tag: Wege zum Kunden II – Posten, Mailen und Messen
15. Social Media
16. E-Mail-Marketing und Marketing Automation
17. Content
18. Erfolgsmessung: was zählt und womit
Fünfter Tag: Steuern und Abschluss
19. Die Grenzen der Erfolgsmessung
20. Vom Messwert zur Korrektur
21. Abschlusspräsentationen
1. Woran Online-Marketing im Mittelstand scheitert
Online-Marketing scheitert selten am Budget und selten an der Wahl der Kanäle. Es scheitert oft schon vorher: Es fehlt ein klares Bild davon, wofür das Unternehmen steht, für wen es arbeitet und warum Kunden sich für das eigene Angebot entscheiden sollten. Du lernst, woran du diesen Zustand im eigenen Betrieb erkennst.
2. Dein Angebot auf den Punkt: was du verkaufst und was nicht
Wie sieht sich dein Unternehmen selbst – und wofür steht es ausdrücklich nicht? Welches Versprechen steckt hinter deinen Produkten oder Leistungen? Du arbeitest heraus, welchen konkreten Nutzen dein Angebot stiftet, von Zeitersparnis bis zur Lösung eines Problems oder einer Sorge. Gleichzeitig ziehst du eine klare Grenze: Was gehört zu deinem Angebot und was nicht?
3. Deine Kunden, deine Wettbewerber, deine Verkaufsargumente
Du beschäftigst dich mit deinen Zielgruppen, den verschiedenen Rollen im Kaufprozess und deinem Alleinstellungsmerkmal. Das entsteht nicht aus austauschbaren Aussagen über Preis, Qualität oder Service, sondern aus einer konkreten Betrachtung deiner Wettbewerber. Am Ende stehen deine wichtigsten Verkaufsargumente und ihre Reihenfolge. Außerdem weißt du, an welchen Stellen der Customer Journey dein Online-Marketing Kunden erreichen muss.
4. Dein Marketing-Fundament: interner Vertrag, Agenturbriefing und KI-Kontext
Die Ergebnisse des ersten Tages hältst du schriftlich fest. Daraus entsteht dein Marketing-Fundament: Es schafft eine gemeinsame Grundlage für alle Marketing-Beteiligten, dient als Briefing für Agenturen und liefert gleichzeitig den Kontext, ohne den KI-Werkzeuge nur generische Ergebnisse produzieren. Hier startet dein Praxisprojekt.
5. Die Website als digitales Eigentum
Website, Verteiler und eigene Kundendaten gehören zu den wenigen digitalen Kanälen und Ressourcen, über die du selbst bestimmen kannst. Du schätzt ein, wie stark Plattformen und KI-Antworten den Erstkontakt von deiner Website wegverlagern – und was das für deinen Betrieb bedeutet.
6. Von den Grundlagen zur Website
Aus deinem Marketing-Fundament leitest du ab, welche Seiten deine Website braucht, welche Inhalte dort stehen müssen und welche Funktionen sinnvoll sind. Auch die Frage „Baukasten oder Redaktionssystem?“ betrachtest du dabei als Konzeptentscheidung und nicht zuerst als Technikfrage.
7. Usability und Konversionsziele
Welche Ziele auf einer Website zählen wirklich – und welche sind eher dekorativ? Welches Versprechen gibt eine Funktion ab, vom Kontaktformular bis zur Online-Terminbuchung? In der Live-Analyse prüfen wir echte Websites, gerne auch aus deinem Betrieb. Dabei schauen wir uns an, an welchen Stellen Besucher abspringen und woran das liegen kann.
8. Barrierefreiheit
Seit Juni 2025 gilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz für einen Teil der Angebote an Verbraucher. Du lernst einzuschätzen, ob dein Unternehmen betroffen ist, was die Anforderungen im Kern bedeuten und warum eine gut bedienbare Website auch ohne gesetzliche Verpflichtung Vorteile bietet.
9. Datenschutz auf der Website
Analysewerkzeuge, Werbepixel, eingebettete Videos und Kartendienste dürfen in vielen Fällen erst laden, wenn der Besucher eingewilligt hat. Du lernst, was ein Einwilligungsbanner leisten muss, welche Pflichtbestandteile wie Datenschutzerklärung und Impressum eine Website braucht und warum diese Anforderungen von Anfang an in jedes Website-Projekt gehören.
10. Agenturen briefen und auswählen
Unklare Anforderungen führen zu Angeboten, die sich kaum miteinander vergleichen lassen. Du erfährst, was ein brauchbares Agenturbriefing ausmacht und wie du eine Zusammenarbeit so aufsetzt, dass Ziele, Leistungen und auch das Ende der Zusammenarbeit klar geregelt sind.
11. Was dir gehört, was du bezahlst, was andere verbreiten
Deine eigene Website verlierst du nur durch eigenes Zutun. Bezahlte Reichweite endet dagegen mit dem Budget, und was andere über dein Unternehmen verbreiten, kannst du nur indirekt steuern. Du lernst, jeden Kanal anhand derselben Fragen zu beurteilen: Welche Zielgruppe erreichst du? An welcher Stelle im Kaufprozess? Was kostet der Kanal? Und welche eigenen Kapazitäten brauchst du dafür? Ein ordentlich bespielter Kanal ist meist besser als fünf halb bespielte.
12. Suchmaschinenoptimierung
Du erfährst, wie Suchmaschinen und KI-Assistenten Inhalte bewerten und welche Stellschrauben du selbst beeinflussen kannst. Du lernst, Suchbegriffe nach der dahinterliegenden Absicht zu unterscheiden. Für Betriebe mit regionaler Kundschaft betrachten wir außerdem das Google-Unternehmensprofil und Bewertungen – häufig eines der wirkungsvollsten Instrumente für lokale Sichtbarkeit.
13. Suchmaschinenwerbung
Wie verdient Google mit Anzeigen Geld? Und warum kostet ein Klick den einen Anbieter mehr als den anderen, obwohl beide gleich viel bieten? In der Live-Analyse sehen wir uns echte Anzeigen und die dazugehörigen Landingpages an, gerne auch von deinen Wettbewerbern. Du lernst einzuschätzen, ob ein Werbebudget sinnvoll eingesetzt wird.
14. Sichtbarkeit in KI-Antworten
In einer KI-Antwort gibt es keine klassische Ergebnisliste, sondern eine Auswahl. Wer dort nicht genannt wird, findet bei dieser Anfrage schlicht nicht statt. Du prüfst, was KI-Assistenten über dein Unternehmen sagen, und lernst einzuordnen, was hinter Begriffen wie AEO und GEO steckt – auch dann, wenn eine Agentur dir entsprechende Leistungen anbietet.
14. Social Media
Welche Plattform eignet sich für welches Publikum? Was muss ein Redaktionsplan leisten? Und was kostet organische Reichweite tatsächlich? Vor allem Zeit und Kontinuität. Zusätzlich betrachten wir bezahlte Anzeigen auf Social Media. Damit erreichst du auch Menschen, die deinem Unternehmen noch nicht folgen und nicht aktiv danach suchen.
16. E-Mail-Marketing und Marketing Automation
Dein E-Mail-Verteiler gehört dir – wachsen darf er allerdings nur auf einer rechtssicheren Grundlage. Wir analysieren echte Newsletter, gerne auch deine eigenen. Außerdem lernst du Abläufe kennen, die sich auch in einem kleinen Betrieb automatisieren lassen: von der Willkommensstrecke bis zur Reaktivierung inaktiver Kontakte.
17. Content
Die Verbreitung von Inhalten ist billig geworden, und durch KI gilt das teilweise auch für die Produktion. Du lernst, wie aus einem Gedanken mehrere Content-Formate entstehen, an welchen Stellen KI tatsächlich Arbeit abnehmen kann und was du rechtlich veröffentlichen darfst.
18. Erfolgsmessung: was zählt und womit
Entscheidend sind nicht einfach Besucherzahlen, sondern Konversionen und ihre Herkunft. Du lernst die Kennzahlen kennen, die typischerweise in Reportings auftauchen, und kannst beurteilen, was sie über dein Geschäft aussagen – und was nicht. Dazu gehört auch die Rückmeldung aus dem Vertrieb, die dir kein Analysewerkzeug liefern kann.
19. Die Grenzen der Erfolgsmessung
Nicht jeder Besucher willigt in die Messung ein, und Browser schränken bestimmte Trackingverfahren ein. Du erfährst, was serverseitige Messung und Einwilligungssignale daran verändern – und wie du Entscheidungen triffst, wenn deine Zahlen immer nur einen Ausschnitt der Realität zeigen.
20. Vom Messwert zur Korrektur
Dein Marketing-Fundament ist zunächst eine Sammlung begründeter Annahmen. Die Erfolgsmessung zeigt dir, an welchen Stellen du diese Annahmen überprüfen und weiterentwickeln musst. Du lernst, welche Beobachtungen welche Korrekturen auslösen sollten – und wie du einschätzt, welcher Teil eines gemeldeten Erfolgs möglicherweise auch ohne die jeweilige Marketingmaßnahme entstanden wäre.
21. Abschlusspräsentationen
Zum Abschluss stellst du dein Praxisprojekt vor: die Grundlagen deines Unternehmens, die daraus abgeleiteten Marketingentscheidungen und die Kennzahlen, mit denen du den Erfolg messen willst.
Dein Praxisprojekt
Du arbeitest ab dem ersten Tag an deinem eigenen Unternehmen. Falls du keinen eigenen Betrieb als Praxisfall mitbringst, arbeitest du mit einem vorbereiteten Musterfall.
Die Projektarbeit findet direkt in den Unterrichtsblöcken statt und nicht als zusätzliche Hausaufgabe am Abend. Alles, was im Kurs über die teilnehmenden Unternehmen besprochen wird, bleibt vertraulich.
- Tag 1: Bestandsaufnahme und Grundlagen deines Betriebs
- Tag 2: Anforderungen an deine Website
- Tag 3: Suche und KI-Sichtbarkeit für deinen Betrieb einordnen
- Tag 4: Kanäle und Kennzahlen festlegen
- Tag 5: Präsentation
Am Ende steht dein eigenes Online-Marketing-Konzept: mit den Grundlagen deines Betriebs, den daraus abgeleiteten Entscheidungen und den Kennzahlen, mit denen du den Erfolg kontrollieren kannst.
Speaker
