Ein Urteil aus München vom 31. Januar 2019 schlägt aktuell hohe Wellen im Onlinehandel. Auf den ersten Blick bezieht sich die Entscheidung des Oberlandesgerichts (OLG) München (Az. 29 U 1582/18) nur auf Amazons Bestellprozess, näher betrachtet ist es aber relevant für den gesamten E-Commerce.  Das Urteil bringt eine harmlos klingende...

Anfang des Jahres ist das neue Verpackungsgesetz in Kraft getreten und verpflichtet jeden, der neue Verpackungsmaterialien in Umlauf bringt, sich auf einer Plattform des Bundes zu registrieren. Das betrifft die größere Mehrheit der Onlinehändler. Deshalb hatten wir darüber bereits im Oktober informiert. Wer sich unter Ihnen weiterhin unsicher...

Schon im Sommer haben wir für Sie die wichtigsten Tipps aus den ersten dreißig Vorträgen des Jahres zusammengetragen. Aber da hatten ein paar unserer besten Seminare noch gar nicht stattgefunden: zum Beispiel der E-Mail-Marketing Day (ausgebucht), der E-Commerce-Day (ausgebucht), der Social Media Day und die Preisverleihung des Hessischen Website...

Das Vergleichen von Produkten und Dienstleistungen war noch nie so leicht wie im digitalen Zeitalter und somit das Verkaufen noch nie so anspruchsvoll. Die hierbei dringend notwendig zu stellende Frage ist: Was möchten meine Kundin und mein Kunde? Woraus sich die nächsten Fragen ableiten: Wie finde ich das heraus und wie nutze ich das Internet für...

Ihr Angebot im Onlineshop muss grundsätzlich für Kunden aus allen EU-Staaten dasselbe sein. Sie dürfen also nicht z.B. Kauf auf Rechnung nur für deutsche Kunden anbieten. Das regelt die neue EU-Geoblocking-Verordnung 2018/301, die am heutigen 3. Dezember 2018 in Kraft tritt.  Was zunächst dramatisch klingt, ist glücklicherweise so gut...